ALDI TALK kündigen

So kündigst du deinen Vertrag bei ALDI TALK korrekt und fristgerecht — inkl. kostenloser Musterkündigung.

Kündigungsfrist und Laufzeit bei ALDI TALK

• Kündigungsfrist: Den ALDI TALK Prepaid-Vertrag kannst du jederzeit kündigen. Eine Frist für deine Kündigung nennt die Leistungsbeschreibung nicht, eine Frist von 30 Tagen gilt nur für eine Kündigung durch den Anbieter. Gebuchte Tarifoptionen kündigst du jederzeit zum Ende ihrer Laufzeit. Jede Kündigung musst du in Textform erklären.
• Mindestlaufzeit: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Tarifoptionen haben eine Laufzeit von 4 Wochen oder 365 Tagen.
• Verlängerung: Kündigst du eine Tarifoption nicht, verlängert sie sich bei ausreichendem Guthaben automatisch um 4 Wochen beziehungsweise bei Optionen mit 365 Tagen Laufzeit um 365 Tage.

So erreichst du ALDI TALK mit der Kündigung

Online: Kündigungsformular von ALDI TALK

Per Post an:

E-Plus Service GmbH
E-Plus-Straße 1
40472 Düsseldorf

Sonderkündigung bei ALDI TALK

• Ändert der Anbieter den Vertrag einseitig zu deinem Nachteil, kannst du innerhalb von 3 Monaten ab Zugang der Mitteilung ohne Kosten und ohne Kündigungsfrist kündigen, frühestens zum Wirksamwerden der Änderung. (Beleg: § 57 Abs. 1 TKG)
• Aus wichtigem Grund kannst du ohne Kündigungsfrist kündigen, wenn dir die Fortsetzung des Vertrags nicht zumutbar ist. Die Kündigung muss innerhalb einer angemessenen Frist nach Kenntnis des Grundes erfolgen. (Beleg: § 314 BGB)

Besonderheiten bei ALDI TALK

• Der Link „Vertrag kündigen“ auf alditalk.de führt ins ALDI TALK Kundenportal. Für schriftliche Anliegen empfiehlt ALDI TALK Bestandskunden das Kontaktformular in der App oder im Kundenportal, über das du auch Unterlagen sicher schicken kannst.
• Die Service-Hotline 0177-177 1157 ist montags bis freitags von 7 bis 23 Uhr und am Wochenende sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen von 10 bis 18 Uhr erreichbar. Halte deine Hotline-PIN bereit. Eine neue PIN erzeugst du in der App oder im Kundenportal unter „Benutzerkonto“.
• Ein positiver Saldo auf deinem Guthabenkonto wird nach Vertragsende auf Antrag in Textform auf dein Bankkonto ausgezahlt. Startguthaben und Bonusguthaben, die du ohne Gegenleistung bekommen hast, zahlt ALDI TALK nicht aus.
• Für die Auszahlung gibt es ein Formular, das gleichzeitig die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt enthält. Du gibst darauf SIM-Kartennummer, Rufnummer, Geburtsdatum und IBAN an und unterschreibst. Es geht per Post an E-Plus Service GmbH in Düsseldorf oder per E-Mail an alditalk@eplus.de.
• Die SIM-Karte wird zum Ende der Laufzeit einer gebuchten Tarifoption deaktiviert. Ist keine Option aktiv, wird sie sofort deaktiviert.
• Deine Rufnummer kannst du zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Der Portierungsauftrag muss spätestens einen Monat nach Vertragsende vorliegen. Beim Wechsel kann der Dienst bis zu einem Arbeitstag unterbrochen sein. Dauert es länger, kannst du vom verantwortlichen Anbieter 10 Euro je Tag Verzögerung verlangen.
• Lädst du nicht mehr auf, folgt nach dem Ende des Aktivitätszeitfensters eine zweimonatige Phase, in der du nur noch erreichbar bist. Danach wird die SIM-Karte deaktiviert und der Vertrag endet ohne Kündigung. Restguthaben kannst du auch dann auszahlen lassen.
• Ändert sich eine Zusatzdienstleistung, berechtigt dich das laut Leistungsbeschreibung nicht zur Sonderkündigung des Prepaid-Vertrags.

Zuletzt geprüft 04.10.2026, Quelle: https://www.alditalk.de/leistungsbeschreibung

Kündigungsfristen bei Mobilfunkanbietern: was allgemein gilt

Mindestlaufzeit höchstens 24 Monate, Kündigungsfrist ein Monat, danach monatlich kündbar.

Sonderkündigungsrecht bei Mobilfunkanbietern

Bei Preiserhöhungen hast du ein Sonderkündigungsrecht.

In 4 Schritten kündigen

1. Kündigungsfrist und Vertragsende prüfen (Rechnung oder Vertrag).
2. Kündigung schriftlich mit deiner Kundennummer verfassen.
3. Per Einschreiben oder über das Kundenportal senden.
4. Schriftliche Bestätigung anfordern und aufbewahren.

Kostenlose Musterkündigung für ALDI TALK

• [Dein Name, Adresse]
• ALDI TALK [Adresse — siehe diese Seite / Rechnung]
• Betreff: Kündigung meines Vertrags, Kundennummer [XXX]
• „Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Vertrag (Kundennummer [XXX]) ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung sowie das Vertragsende schriftlich. Mit freundlichen Grüßen, [Name]"

Kündigen oder direkt wechseln?

Denk an die Rufnummernmitnahme — beauftrage sie über deinen neuen Anbieter.

Diese Seite dient der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Angaben ohne Gewähr.