Netflix kündigen

So kündigst du deinen Vertrag bei Netflix korrekt und fristgerecht — inkl. kostenloser Musterkündigung.

Kündigungsfrist und Laufzeit bei Netflix

• Kündigungsfrist: Du kannst dein Netflix-Abo jederzeit kündigen. Die Kündigung wird am Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bis dahin kannst du Netflix weiter nutzen, danach wird das Konto automatisch geschlossen.
• Verlängerung: Das Abo läuft weiter, bis du kündigst. Kündigst du nicht vor deinem Rechnungsdatum, wird die Gebühr für den nächsten Abrechnungszeitraum von deiner Zahlungsart abgebucht. Wie lang ein Abrechnungszeitraum ist, hängt vom Abo-Typ ab, den du gewählt hast.

So erreichst du Netflix mit der Kündigung

Online: Kündigungsformular von Netflix

Per Post an:

Netflix Services Germany GmbH
Aaron-Bernstein-Platz 2
10117 Berlin

Sonderkündigung bei Netflix

• Aus wichtigem Grund kannst du das Abo ohne Kündigungsfrist kündigen, wenn dir die Fortsetzung unter Abwägung der beiderseitigen Interessen nicht zuzumuten ist. Liegt der Grund in einer Pflichtverletzung, ist die Kündigung erst nach erfolglosem Ablauf einer Frist zur Abhilfe oder nach einer erfolglosen Abmahnung zulässig. (Beleg: § 314 Abs. 1 und 2 BGB)

Besonderheiten bei Netflix

• Du kündigst im Konto: Seite Mitgliedschaft verwalten aufrufen, auf Kündigen tippen und mit Kündigung abschließen bestätigen. Netflix schickt danach eine Bestätigungs-E-Mail an die Adresse, die im Konto hinterlegt ist.
• Ausloggen oder das Löschen der Netflix-App beendet die Mitgliedschaft nicht.
• Findest du im Konto keine Möglichkeit zum Kündigen, läuft die Abrechnung über einen Zahlungspartner. Dann kündigst du dort; im Bereich Mitgliedschaft der Konto-Seite steht ein Link oder eine Anleitung dazu.
• Ist dein Konto gesperrt, wird es mit der Kündigung sofort geschlossen.
• Hast du noch Guthaben von einer Netflix-Geschenkkarte oder einer Werbeaktion, kannst du Netflix nach der Kündigung damit weiter nutzen, bis es aufgebraucht ist.
• Statt zu kündigen, kannst du die Mitgliedschaft für einen Monat pausieren und die Pause verlängern, insgesamt höchstens 3 Monate. Für das Basis-Abo gibt es diese Option nicht, für Lastschrift und Geschenkkarten derzeit ebenfalls nicht.
• Wechselst du zu einem Paket, in dem Netflix enthalten ist, musst du nicht kündigen. Sobald du dein Konto mit dem Paket verknüpfst, beendet Netflix die Abbuchung von deiner hinterlegten Zahlungsart.
• Nach der Schließung speichert Netflix Titelverlauf, Empfehlungen, Bewertungen und Kontodetails 24 Monate lang. Reaktivierst du das Konto in dieser Zeit, sind sie wieder da.
• Preisänderungen gelten frühestens 30 Tage, nachdem Netflix sie dir mitgeteilt hat. Bis dahin kannst du kündigen, um künftige Abbuchungen zu vermeiden.
• Ein Zusatzmitglied kann sein Konto jederzeit kündigen und verliert dann sofort den Zugriff. Entfernt der Kontoinhaber die Zusatzmitgliedschaft, bleibt der Zugriff bis zum Ende seines Abrechnungszeitraums bestehen.
• Damit niemand in deinem Haushalt das Konto ohne dich reaktiviert, empfiehlt Netflix, nach der Kündigung das Passwort zu ändern und dich aus allen Geräten auszuloggen.

Zuletzt geprüft 15.10.2026, Quelle: https://help.netflix.com/de/node/407

Kündigungsfristen bei Streaming-Diensten: was allgemein gilt

Streaming-Abos sind in der Regel monatlich kündbar, oft direkt im Konto-/Account-Bereich. Bei Jahresabos gilt die jeweils vereinbarte Laufzeit.

Sonderkündigungsrecht bei Streaming-Diensten

Du kannst meist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen.

In 4 Schritten kündigen

1. Kündigungsfrist und Vertragsende prüfen (Rechnung oder Vertrag).
2. Kündigung schriftlich mit deiner Kundennummer verfassen.
3. Per Einschreiben oder über das Kundenportal senden.
4. Schriftliche Bestätigung anfordern und aufbewahren.

Kostenlose Musterkündigung für Netflix

• [Dein Name, Adresse]
• Netflix [Adresse — siehe diese Seite / Rechnung]
• Betreff: Kündigung meines Vertrags, Kundennummer [XXX]
• „Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Vertrag (Kundennummer [XXX]) ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung sowie das Vertragsende schriftlich. Mit freundlichen Grüßen, [Name]"

Kündigen oder direkt wechseln?

Tipp: Pausiere statt zu kündigen, wenn du nur eine Serie zu Ende schauen willst.

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