o2 kündigen

So kündigst du deinen Vertrag bei o2 korrekt und fristgerecht — inkl. kostenloser Musterkündigung.

Kündigungsfrist und Laufzeit bei o2

• Kündigungsfrist: Verträge ohne vereinbarte Mindestlaufzeit kündigst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat. Verträge mit vereinbarter Mindestlaufzeit kündigst du mit einer Frist von einem Monat erstmals zum Ende der Mindestlaufzeit.
• Verlängerung: Kündigst du einen Vertrag mit Mindestlaufzeit nicht fristgerecht, verlängert er sich nach deren Ablauf automatisch auf unbestimmte Zeit. Danach kannst du jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen, du bist also nur noch einen weiteren Monat gebunden.

So erreichst du o2 mit der Kündigung

Online: Kündigungsformular von o2

Per Post an:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Sonderkündigung bei o2

• Erhöht o2 die Preise, kannst du innerhalb von drei Monaten nach Zugang der Mitteilung ohne Kosten und ohne Kündigungsfrist kündigen. Das gilt nicht, wenn die Preiserhöhung unmittelbar durch Unionsrecht oder innerstaatliches Recht vorgeschrieben ist. (Beleg: https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-postpaid)
• Ändert o2 die AGB oder die Leistungen, kannst du innerhalb von drei Monaten nach Zugang der Mitteilung ohne Kosten und ohne Kündigungsfrist kündigen. Ausgenommen sind Änderungen, die ausschließlich zu deinem Vorteil sind, rein administrative Änderungen ohne negative Auswirkungen auf dich und Änderungen, die unmittelbar gesetzlich vorgeschrieben sind. (Beleg: https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-postpaid)
• Kündigt o2 eine Zusatzoption wie eine Flatrate oder ein Pack, die zusammen mit dem Mobilfunkvertrag vereinbart wurde und kürzer läuft als dieser, kannst du innerhalb von drei Monaten nach der Mitteilung den gesamten Mobilfunkvertrag ohne Kosten und ohne Kündigungsfrist kündigen. (Beleg: https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-postpaid)

Besonderheiten bei o2

• Du kannst telefonisch oder in Textform kündigen, zum Beispiel über das Online-Formular oder per Brief. In Mein O2 siehst du deine aktuellen Tarifkonditionen und kündigst dort einzelne Optionen oder den ganzen Vertrag.
• Die telefonische Kündigung erreichst du unter 040 51 90 06 642, montags bis freitags von 9 bis 20 Uhr und samstags von 10 bis 18 Uhr.
• Im Kündigungsbrief gibst du die Rufnummer an, die du kündigen willst, und unterschreibst als Vertragsinhaber.
• Einen Todesfall meldest du über ein eigenes Online-Formular. Darüber veranlasst du die Kündigung oder eine Vertragsübernahme.
• Nach der Deaktivierung des Vertrags kannst du deine Rechnungen noch 90 Tage in Mein O2 ansehen und herunterladen. Das geht nur, wenn du dich vor der Deaktivierung dort registriert hattest.
• Ob du deinen Router nach Vertragsende zurückschicken musst, prüfst du im Rücksendeportal. Leihgeräte gehen nach Vertragsende oder nach einem Widerruf zurück, den Retourenschein druckst du dort kostenlos aus.
• Statt zu kündigen kannst du deinen Mobilfunkvertrag für einen längeren Auslandsaufenthalt stilllegen. Dafür berechnet o2 29,99 € je Rufnummer, eine vorliegende Kündigung wird mit dem Auftrag unwirksam, und die Laufzeit verlängert sich um die Dauer der Stilllegung.
• Einen O2 my Handy Vertrag musst du nicht kündigen. Er läuft nach der letzten Rate automatisch aus; vorzeitig beendest du ihn, indem du den Restbetrag in einer Summe zahlst.
• Eine Prepaid-Karte kündigst du schriftlich bei Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, O2 Prepaid-Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg. Restguthaben lässt du dir über ein Formular auszahlen, die Freigabe deiner Rufnummer forderst du in Mein O2 an.

Zuletzt geprüft 15.10.2026, Quelle: https://www.o2online.de/service/kuendigung/

Kündigungsfristen bei Internet- und DSL-Anbietern: was allgemein gilt

Die Mindestlaufzeit beträgt höchstens 24 Monate, die Kündigungsfrist einen Monat. Nach der Erstlaufzeit ist der Vertrag monatlich kündbar.

Sonderkündigungsrecht bei Internet- und DSL-Anbietern

Bei einem Umzug, an dem der Anbieter die Leistung nicht erbringen kann, sowie bei Preiserhöhungen besteht ein Sonderkündigungsrecht. Bei dauerhaft zu langsamer Geschwindigkeit kann ein Minderungs- oder Kündigungsrecht greifen.

In 4 Schritten kündigen

1. Kündigungsfrist und Vertragsende prüfen (Rechnung oder Vertrag).
2. Kündigung schriftlich mit deiner Kundennummer verfassen.
3. Per Einschreiben oder über das Kundenportal senden.
4. Schriftliche Bestätigung anfordern und aufbewahren.

Kostenlose Musterkündigung für o2

• [Dein Name, Adresse]
• o2 [Adresse — siehe diese Seite / Rechnung]
• Betreff: Kündigung meines Vertrags, Kundennummer [XXX]
• „Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen Vertrag (Kundennummer [XXX]) ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung sowie das Vertragsende schriftlich. Mit freundlichen Grüßen, [Name]"

Kündigen oder direkt wechseln?

Eine Rufnummernmitnahme ist möglich — beauftrage sie über den neuen Anbieter, bevor der alte Vertrag endet.

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